Правила психологического консультирования Проекта «Кассиопея»

Данные правила содержат в себе ответы на основные организационные вопросы и помогут вам понять, как будет проходить психологическая консультация со специалистом.

1. ЧАСТОТА ВСТРЕЧ И ДЛИТЕЛЬНОСТЬ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

1.1. Продолжительность индивидуальной консультации — один терапевтический час (50 минут). Парная или семейная консультация длится полтора терапевтических часа (1 час 20 минут).

1.2. Количество необходимых консультаций зависит от того запроса, с которым вы обратились. На первой встрече вы познакомитесь со специалистом и наметите дальнейший план действий. Большинство запросов в психологическом консультировании подростков можно решить в рамках 10 встреч.

1.3. Если вы опаздываете к назначенному времени, встреча со специалистом сокращается на то время, на которое вы опоздали. Поэтому, пожалуйста, приходите вовремя. В случае вашего опоздания без предупреждения специалист будет ожидать вас в течение 20 минут, после этого консультация считается пропущенной вами.

2. ПРАВИЛА ПЕРЕНОСА, ОТМЕНЫ И ОПЛАТЫ КОНСУЛЬТАЦИИ

2.1. Дата и время консультации с определенным специалистом проекта назначаются после полной оплаты стоимости консультации.

2.2. Изменить время назначенной консультации (перенести консультацию) можно, если в этом возникла необходимость у вас и есть возможность у специалиста. Сделать это можно не позднее, чем за сутки.

2.3. Отменить консультацию можно не позднее, чем за сутки до назначенного вам времени. Если вы отменили встречу менее, чем за сутки, или не пришли на встречу без предупреждения, то ее стоимость не возвращается.

2.4. Если по каким-либо причинам специалист пропустил (заранее вас не предупредив) консультацию в назначенный день и час, то стоимость последующей консультации для вас уменьшается на 50%.

3. ПРАВИЛА И ГАРАНТИИ СОВМЕСТНОЙ РАБОТЫ

3.1. Профессионализм и компетентность. Профессиональная подготовка и личные качества специалистов проекта являются гарантами их компетентности. Если ваш случай находится за пределами той области, с которой работает выбранный вами специалист, он перенаправит вас к другому психологу проекта.

3.2. Конфиденциальность. Мы гарантируем 100% конфиденциальность любой информации, полученной от вас в ходе работы со специалистом. Фото-, видео-, аудиозаписи запрещены (или только с согласия клиента). Все, что вы расскажете о себе, о своей жизни, ни под каким предлогом не будут транслироваться третьему лицу. Исключением являются ситуации профессиональной супервизии.

3.3. Внимательность и уважение к вашим проявлениям. Каждый человек уникален, и имеет право и свободу проявлять любые свои чувства, мысли и желание/нежелание что-либо делать. В ходе совместной работы наши специалисты принимают и поддерживают ваше право быть разным.

3.4. Прозрачность, доверие и безопасность отношений. Наши специалисты не используют в работе манипулятивные методы, гипноз, программирование. Мы убеждены, что только честные и открытые отношения позволят вам доверять специалисту во время консультации.

3.5. Совместная ответственность. Наши специалисты несут ответственность за качество своей работы, включая все вышеперечисленные пункты, а также за прояснение реальных возможностей психологической помощи в каждом конкретном случае. Вы несете ответственность за посещение консультаций, а также за принятие вами жизненных решений и соответствующие действия.

4. ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

4.1. На консультацию нельзя приходить в состоянии алкогольного опьянения, похмелья или под влиянием веществ, изменяющих сознание.

4.2. В процессе психологического консультирования человек может испытывать разные сильные переживания. В этот период человек в большей степени подвержен эмоциональному принятию решений. Для того чтобы оградить себя от преждевременных и ошибочных решений, клиенту необходимо не только это понимать, но и воздерживаться от спонтанного принятия жизненно важных решений в течение всего периода консультирования.